Przesyłki dostarczane są  za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy spedycyjnej GLS

w godzinach pracy listonoszy i kurierów (8.00 - 16.00) oraz poprzez paczkomaty InPost.

Sklep nie ma wpływu na godzinę dostarczenia przesyłki przez kuriera GLS lub listonosza Poczty Polskiej.

Przesyłki paczkomatowe można odbierać 24 godz. na dobę przez 7 dni w tygodniu.




 

ADRES DOSTAWY


Adres dostawy to miejsce, pod które zostanie doręczona przesyłka na podstawie danych podanych przez Klienta w momencie składania zamówienia.


Uwaga: Zachęcamy, by w adresie dostawy podawać miejsce, pod którym osoba, która ma odebrać przesyłkę przebywa w ciągu dnia, w godzinach 8.00 - 16.00. 
Jeśli w tych godzinach nikogo nie ma w domu sugerujemy podać inny adres, pod którym w podanych godzinach możliwy będzie odbiór przesyłki (np. adres miejsca pracy). 
Zmiana adresu dostawy możliwa jest przed wysyłką zamówienia.

Nie ma możliwości zmiany adresu dostawy dla przesyłek będących już w drodze do klienta.


Kurierzy nie mają obowiązku kontaktu telefonicznego z klientem. Kurier podejmuje dwukrotnie próbę dostarczenia przesyłki. Pozostaje ona w magazynie odpowiedniego oddziału 8 dni roboczych, po czym jest zwracana na adres sklepu.


Jeśli przesyłka wysłana poprzez firmę spedycyjną nie dotarła w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu maila systemowego o nadaniu przesyłki prosimy o kontakt ze sklepem.




 

KOSZT DOSTAWY

KOSZT ZAMÓWIEŃ OPŁACONYCH PRZEDPŁATĄ:

- 6,90 zł przesyłka PACZKOMATEM,

- 8,90 zł POCZTA POLSKA list priorytetowy,

- 15 zł przesyłka kurierska.

 

KOSZT ZAMÓWIEŃ PŁATNYCH PRZY ODBIORZE:

- 19 zł przesyłka kurierska

 

DARMOWA PRZESYŁKA zamówień przedpłatowych:

Przesyłka paczkomatem i pocztą na koszt sklepu - dla zamówień od 150zł.

Przesyłka kurierska na koszt sklepu - dla zamówień od 300 zł.

 

 

ROZPOCZĘCIE REALIZACJI ZAMÓWIENIA


Zamówienie za pobraniem, płatne przy odbiorze jest przyjęte do realizacji w chwili otrzymania potwierdzenia zamówienia (drogą telefoniczną lub mailową).
 Zamówienie za przedpłatą, płatne przelewem bankowym jest przyjęte do realizacji w chwili, gdy przelew zostanie zaksięgowany na koncie bankowym sklepu.
 
W przypadku płatności kartą płatniczą niezbędny jest pozytywny wynik autoryzacji karty.

 

CZAS DOSTAWY


Czas oczekiwania na przesyłkę z zamówionym towarem = czas przygotowania przesyłki + czas dostarczenia przesyłki 


1. czas przygotowania przesyłki to czas potrzebny na skompletowanie listy towarów z zamówienia


2. czas dostarczenia przesyłki to czas potrzebny poczcie/firmie spedytorskiej na dostarczenie przesyłki


 

PRZESYŁKA


Towar jest odpowiednio zabezpieczony na czas przesyłki.

 

Status przesyłki wysłanej poprzez firmę GLS można śledzić online pod adresem:

http://www.gls-group.eu

wpisując numer przesyłki podany w mailu systemowym informującym o jej nadaniu.



 

Status przesyłki wysłanej poprzez Pocztę Polską można śledzić online pod adresem:

http://sledzenie.poczta-polska.pl/

wpisując numer przesyłki podany w mailu systemowym informującym o jej nadaniu.



 

 

Status przesyłki wysłanej poprzez paczkomat można śledzić online pod adresem:

http://www.paczkomaty.pl/sledzenie_paczki,34.html

wpisując numer przesyłki podany w mailu systemowym informującym o nadaniu paczki.